Unsere Werte & Philosophie – ehrlich, digital und menschlich
Versicherungen sind Vertrauenssache.
Deshalb folgen wir bei der Koppenburg GmbH in Merzig keinen Verkaufsquoten oder Konzernvorgaben, sondern klaren Werten.
Diese Werte bilden das Fundament unserer täglichen Arbeit – in der persönlichen Versicherungsberatung, bei der digitalen Prozessoptimierung und im partnerschaftlichen Umgang mit unseren Kundinnen, Kunden, Partnern und Mitarbeitenden.
Ehrlichkeit – die Basis jeder Beratung
Wir sagen offen, was sinnvoll ist – und auch, was nicht.
Unser Ziel ist es, Verständnis statt Fachchinesisch zu schaffen.
Nur durch ehrliche Beratung entsteht langfristiges Vertrauen – und genau das leben wir seit 1991.
Darauf können Sie sich verlassen.
Transparenz – damit Sie immer wissen, worum es geht
Wir zeigen klar, wie wir arbeiten, mit welchen Versicherungspartnern wir zusammenarbeiten und warum wir bestimmte Lösungen empfehlen.
Keine versteckten Klauseln, keine bösen Überraschungen.
Unsere Kundinnen und Kunden schätzen die Nachvollziehbarkeit und Offenheit, mit der ihre individuelle Absicherung entsteht.
Verantwortung – für Menschen, nicht nur für Policen
Als unabhängiger Versicherungsmakler in Merzig sind wir nicht an einen Konzern gebunden, sondern ausschließlich unseren Kundinnen und Kunden verpflichtet.
Wir übernehmen Verantwortung, indem wir Risiken realistisch einschätzen, faire Lösungen entwickeln und Sie auch im Schadenfall zuverlässig begleiten.
Denn Versicherung ist für uns mehr als Papier – es geht um Menschen.
Weiterentwicklung – Stillstand ist keine Option
Gesetze ändern sich, Technologien entwickeln sich weiter – und wir bleiben am Puls der Zeit.
Durch regelmäßige Fortbildungen und Spezialisierungen in allen Versicherungsbereichen stellen wir sicher, dass Sie heute und morgen kompetent und zeitgemäß beraten werden.
So verbinden wir Erfahrung mit Zukunft.
Digitalisierung – effizient, aber mit Herz
Digitale Beratung bedeutet für uns mehr Komfort – nicht weniger Persönlichkeit.
Mit papierlosen Prozessen, digitalen Formularen und sicherem Datenaustausch gestalten wir unsere Abläufe effizient und kundenfreundlich.
Das spart Zeit, Nerven und Wege – für Sie und für uns.
Und falls Sie lieber vorbeikommen möchten:
Wir freuen uns auf Ihren Besuch in der Ringstraße 6a in Merzig.
Unsere Haltung
Wir verstehen uns nicht als Verkäufer, sondern als Partner auf Augenhöhe.
Deshalb gilt bei uns seit jeher:
Wir verkaufen keine Versicherungen. Wir lösen Probleme.